Los supermercados representan un nicho donde las solicitudes, consultas, reclamos afectan de forma frecuente a las marcas, y donde la rapidez/eficiencia son temas fundamentales. Para esta oportunidad quisimos echar una mirada a lo que dicen los consumidores de supermercados en un mes regular, para poder determinar ¿Cuáles son las principales dolencias? ¿Qué valoran más? ¿Dónde se encuentran las oportunidades y riesgos? ¿Quieres saber más?
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Las marcas pueden tener una personalidad y unas características implícitas, sobre todo cuando un producto tiene tiempo en el mercado. El pasado 21 de julio, las redes sociales reaccionaron ante el próximo cambio del nombre de la galleta ‘Negrita’ de Nestlé para el mes de octubre, generando tanto chistes como cuestionamientos. ¿Quieres saber más?