QR: Restaurants, salud, transporte ¿Hay riesgos?

El código de respuesta rápida o QR, ha sido un elemento que incrementó y adoptó un protagonismo clave a partir de la pandemia. Con múltiples de usos, el Código QR se ha transformado en una alternativa para reducir contagios, reemplazar menús y mucho más.

En el siguiente artículo exploramos cuál ha sido el impacto del QR entre las conversaciones públicas en Colombia, México, Argentina, Chile, Perú y Uruguay. Respondiendo a las siguientes interrogantes:

1. ¿Cuáles son los países donde más se habla del código QR?

2. Principales usos del código QR.

3. Límites y amenazas, ¿Existen vulnerabilidades?

Entre Diciembre de 2021 y finales de enero registramos 75.780 menciones (con RT) mediante Brandwatch BCR. Al comparar la conversación sobre QR vs el mismo período del año pasado, existió un incremento del 18%.

México, Argentina y Chile encabezan la conversación

Al contrastar por países, figuraron los siguientes resultados:

– México ocupó el 1er lugar en conversaciones sobre QR, con un 31% del total.

Con respecto a usos, en México destaca principalmente un 33% asociado al sector salud, advirtiendo sobre certificados de vacunación falsos, hasta incluso el uso del mecanismo para favorecer la salud de pacientes pediátricos oncológicos (IMSS).

Argentina ocupó el 28% de la conversación total, con un uso importante en relación a salud, restaurantes y turismo.

Autoridades de Cordaba lanzaron un «kit» de recomendaciones de Policía Caminera, integrando tips de bioseguridad y números de emergencia.

Un elemento interesante fue el capitalizar el mecanismo para otras áreas, como por ejemplo: Visibilización de audiocuentos mediante QR (promocionado por @DisfrutemosBA).

Gastronomía, Pagos y Transporte

Alrededor de 10.420 menciones (con RT), es decir el 24% de la conversación total respondió a Restaurantes donde algunos “añoran” el menú físico como un elemento tradicional de establecimientos, mientras que otros alegan que la medida pocas veces reduce los contagios a gran escala.

Alrededor de 10.420 menciones (con RT), es decir el 24% de la conversación total respondió a Restaurantes, donde algunos “añoran” el menú físico como un elemento tradicional de establecimientos, mientras que otros alegan que la medida pocas veces reduce los contagios a gran escala.

Un punto importante se cierne en pro del Transporte, generando 5.458 menciones (con RT), donde figuró el debut del “Pasaje QR” en Santiago de Chile, mediante el cual podrá pagarse el bus, el Metro y el Tren de Nos mediante QR en la App BancoEstado.

El anuncio generó múltiples posiciones:

– Algunos criticaron la falta de transporte en regiones vs la situación en la Región Metropolitana.

– Se evidenció preocupación por el uso del teléfono en espacios públicos, principalmente en buses, debido a la vulnerabilidad que implicaba con respecto a inseguridad.

Yasna Provoste criticó las políticas que contempla el uso del código QR, lo cual viola derechos a nivel digital.

Con respecto a éste último se observó algo de alarma indicando que mediante éste sistema  se “podrían  recopilar la información necesaria como para determinar patrones de movimiento, así como también para llevar un registro de cuanto dinero la persona tiene en su cuenta o ver su historial de búsqueda por internet.”

Sin duda el uso del QR apenas ha comenzado, su aceptación y evolución ya está generando cambios en diversos espacios, no obstante, también trae una conversación necesaria sobre el uso de datos y cuál es el respaldo que posee el usuario.

En Armada continuaremos analizando y revisando cómo avanza esta temática.

¡Continuará!

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Senior Data Analyst. Periodista, lector de libros prestados.

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