Al atender (y entender) a un cliente es fundamental el diagnóstico de sus necesidades, considerando de dónde viene y hacia donde quiere llegar para ofrecer opciones, soluciones y un plan de trabajo. En esta oportunidad conversamos con nuestro Customer Success Manager, para conocer un poco más de cerca su trabajo e impacto en nuestros clientes. Junto a Jesús estaremos revisando cómo su experiencia, relaciones y nuestras soluciones aportan en la mejora de nuestros clientes desde lo estratégico hasta lo táctico. …
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