Las marcas pueden tener una personalidad y unas características implícitas, sobre todo cuando un producto tiene tiempo en el mercado. El pasado 21 de julio, las redes sociales reaccionaron ante el próximo cambio del nombre de la galleta ‘Negrita’ de Nestlé para el mes de octubre, generando tanto chistes como cuestionamientos. …
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Las marcas trabajan hoy en día con miles de datos, recopilan elementos característicos del consumo a través de diversas fuentes, pese a ello, muchos de estos datos están aislados unos …
A principios de septiembre Netflix estrenó el docuficción ‘The Social Dilemma’, enfocado en el aumento de las plataformas digitales y haciendo énfasis en las presuntas consecuencias que ha generado a …
Al atender (y entender) a un cliente es fundamental el diagnóstico de sus necesidades, considerando de dónde viene y hacia donde quiere llegar para ofrecer opciones, soluciones y un plan …
Según el último estudio de CX de Brandwatch, “las marcas de entretenimiento han registrado la mejor valoración positiva de cara al 2021”. Por eso, quisimos saber cómo es la percepción …
Por Francisco Benaprés. La venta de espinacas aumentó un 33% en plena crisis de 1929 salvando al sector agrícola en USA. Popeye, el autor e ícono del contenido de marca …
La vida en Coronavirus ha generado cambios y consecuencias en diversos ámbitos. Es sabido que uno de los nichos más beneficiados son los apps de Delivery, estos han aumentado un …
Te empezó a fallar tu teléfono y te preguntas si la falla será mucho peor, o incluso parte de la vida útil del producto. Esta interrogante es más común de …
El ansiado regreso del entretenimiento presencial en Latinoamérica está cada vez más cerca, pero… ¿Cuáles implementaciones tecnológicas han sido incorporadas producto de la nueva normalidad para el sector entretenimiento? ¿Qué …
Los procesos digitales se han acelerado a raíz de la contingencia que ha implicado la pandemia y con ello, el incremento del uso de canales digitales para solicitar productos, evidenciándose …